SLI Consultores culminó de manera exitosa el proyecto de Optimización de Procesos Logísticos desarrollado para Fundación DKMS Chile, organización internacional dedicada a los pacientes con cáncer de sangre.
Durante los últimos meses, nuestro equipo trabajó estrechamente con las áreas operativas y de datos de DKMS con el objetivo de fortalecer su cadena logística, asegurando mayor eficiencia, control y trazabilidad en un periodo clave de crecimiento para la fundación.
El proyecto contempló un levantamiento integral del flujo logístico, la revisión del proceso de inscripción de donantes, la preparación y despacho de kits, la logística inversa, el control de inventarios y la evaluación de alternativas de fulfillment. Este trabajo permitió identificar brechas, proponer mejoras e implementar soluciones que ya están generando resultados concretos.
Principales logros del proyecto
- Reducción de costos logísticos entre un 18% y 29%, mediante optimización del mix de couriers y negociación de tarifas.
- Mejora en la efectividad de entrega de kits, gracias a la validación manual y automatizada de direcciones implementada junto al equipo de Gestión de Datos de DKMS.
- Definición de un Roadmap Técnico Operativo 2026, orientado a estandarizar procesos con SLA claros y un modelo de KPIs diarios.
- Evaluación y recomendación de estrategia de Fulfillment, con Chilexpress como operador base y Shipit como alternativa tecnológica para trazabilidad avanzada.
- Diseño de piloto de logística inversa en la Región Metropolitana, clave para acelerar el retorno de kits y asegurar continuidad en el proceso clínico.
Un proyecto construido en conjunto
Agradecemos profundamente la disposición, compromiso y profesionalismo del equipo DKMS durante cada fase del proyecto. La colaboración constante permitió un análisis riguroso y la implementación efectiva de mejoras con impacto directo en la operación y en los futuros donantes.
En SLI Consultores reiteramos nuestro compromiso con la mejora continua y la entrega de soluciones de alto impacto para nuestros clientes. Agradecemos la confianza de DKMS y esperamos seguir contribuyendo al fortalecimiento de su misión en Chile.
